POLITYKA PRYWATNOŚCI FOMERO.PL

Wersja rozszerzona – klauzule RODO – 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym Fomero.pl. Administratorem danych jest:

Michał Mechliński
adres: Krakowska 8/7, 94-302 Łódź
e-mail: kontakt@fomero.pl

Administrator gwarantuje przetwarzanie danych zgodnie z:

RODO,
ustawą o ochronie danych osobowych,
ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Definicje

Administrator – podmiot decydujący o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.
Użytkownik/Klient – osoba odwiedzająca lub korzystająca ze Sklepu.
Sklep – serwis internetowy Fomero.pl.
Dane osobowe – informacje dotyczące osoby fizycznej możliwej do zidentyfikowania.
Przetwarzanie danych – każda operacja wykonywana na danych osobowych.
Podmiot przetwarzający – podmiot, któremu Administrator powierza dane (art. 28 RODO).

3. Klauzula informacyjna – art. 13 RODO

Administrator zobowiązuje się do jasnego informowania Użytkowników o:

celach przetwarzania,
podstawach przetwarzania,
odbiorcach danych,
okresie przechowywania danych,
prawach Użytkownika,
zautomatyzowanych procesach przetwarzania,
przekazywaniu danych poza EOG.

4. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

4.1. Dane podawane przez Użytkownika

imię i nazwisko,
adres dostawy,
e-mail,
numer telefonu,
dane do realizacji zamówienia,
zgody marketingowe,
dane związane z utworzeniem konta.

4.2. Dane techniczne

adres IP,
dane dotyczące urządzenia,
pliki cookies,
logi serwera,
dane przeglądarki i systemu operacyjnego.

4.3. Dane marketingowe i analityczne

Facebook Pixel,
Google Analytics,
TikTok Pixel,
Google Ads.

5. Cele i podstawy przetwarzania danych

5.1. Realizacja zamówienia

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obejmuje przetwarzanie danych niezbędnych do wykonania umowy.

5.2. Obsługa płatności online

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Dane płatnicze obsługują operatorzy:

PayU,
Przelewy24,
BLIK.
Administrator nie przetwarza numerów kart czy danych bankowych.

5.3. Kontakt z Klientem, obsługa reklamacji

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO**

5.4. Tworzenie i obsługa konta użytkownika

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO**

5.5. Newsletter / Marketing e-mailowy

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO**
Zgoda może zostać wycofana w każdym momencie.

5.6. Marketing i remarketing (Meta, Google, TikTok)

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO**

5.7. Analityka – poprawa działania sklepu

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO**

5.8. Obowiązki prawne (księgowość, podatki)

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO**

5.9. Zapobieganie nadużyciom i oszustwom

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO**

6. Klauzula powierzenia danych – art. 28 RODO

Administrator powierza dane następującym podmiotom:

operatorzy płatności: PayU, Przelewy24, BLIK,
firmy kurierskie,
platforma TakeDrop,
dostawcy hostingu,
firmy IT,
dostawcy narzędzi marketingowych: Meta, Google, TikTok,
biuro księgowe.

Za każdym razem zawierana jest umowa powierzenia danych.

7. Przekazywanie danych poza UE – art. 44–49 RODO

Przekazywanie danych odbywa się tylko wtedy, gdy istnieją odpowiednie zabezpieczenia, m.in.:

Standardowe Klauzule Umowne (SCC),
Tarcza Danych UE–USA,
inne środki wymagane przez RODO.

Dotyczy to zwłaszcza narzędzi takich jak Google Analytics, Meta Ads, TikTok Ads.

8. Profilowanie – art. 22 RODO

Sklep stosuje profilowanie marketingowe.
Profilowanie:

polega na analizie aktywności użytkownika w Sklepie,
służy dopasowaniu reklam i oferty,
nie wywołuje skutków prawnych ani istotnego wpływu na Użytkownika.

Użytkownik ma prawo sprzeciwić się profilowaniu.

9. Pliki cookies – klauzula zgody

Sklep stosuje pliki cookies w celach:

technicznych,
analitycznych,
funkcjonalnych,
marketingowych i remarketingowych.

Cookies marketingowe i analityczne wymagają zgody użytkownika.

Użytkownik może:

odmówić zgody,
wycofać zgodę,
zmienić ustawienia przeglądarki.

10. Okres przechowywania danych

dane zamówień – 5 lat,
dane konta – do czasu usunięcia,
dane newslettera – do wycofania zgody,
dane marketingowe – do odwołania zgody / wygaśnięcia cookies,
logi serwera – do 12 miesięcy,
reklamacje – 3 lata.

11. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do danych (art. 15),
sprostowania danych (art. 16),
usunięcia danych (art. 17),
ograniczenia przetwarzania (art. 18),
przenoszenia danych (art. 20),
sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21),
sprzeciwu wobec profilowania (art. 22),
wycofania zgody,
wniesienia skargi do Prezesa UODO.

12. Środki bezpieczeństwa danych

Administrator stosuje m.in.:

szyfrowanie SSL,
firewall,
systemy antywirusowe,
ograniczony dostęp do danych,
regularne kopie zapasowe,
haszowanie haseł,
audyty bezpieczeństwa.

13. Procedura naruszenia danych – art. 33 RODO

W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych Administrator:

niezwłocznie analizuje incydent,
podejmuje działania naprawcze,
zgłasza naruszenie do Prezesa UODO w ciągu 72 godzin (jeśli wymagane),
informuje Użytkowników, jeśli naruszenie stwarza wysokie ryzyko utraty prywatności.

14. Kontakt z Administratorem

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem:
📧 kontakt@fomero.pl

15. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może zmienić niniejszą politykę, jeśli wymagają tego:

przepisy prawa,
rozwój technologii,
zmiany w funkcjonowaniu Sklepu,
zalecenia organów nadzorczych.

Aktualna wersja będzie publikowana na stronie Fomero.pl.

16. Zakończenie

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 14.12.2025 r.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie w przypadku:

zmian obowiązujących przepisów prawa,
zmian technologicznych wpływających na funkcjonowanie Sklepu,
modyfikacji usług świadczonych przez Administratora,
wydania nowych zaleceń lub interpretacji przez organy nadzorcze.

Nowa wersja dokumentu będzie niezwłocznie publikowana na stronie Sklepu.
Dalsze korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki.

KONIEC DOKUMENTU